Lucky31

Connexion à Lucky31

L'accès à votre compte se fait avec votre adresse email et votre mot de passe, les seules informations de connexion que nous utilisons. Faute d'authentification à deux facteurs, choisissez un mot de passe solide.

1. Ouvrez le site Lucky31 dans votre navigateur, sur ordinateur ou sur mobile.
2. Cliquez sur le bouton de connexion en haut de la page d'accueil.
3. Saisissez l'email indiqué lors de votre inscription, puis votre mot de passe.
4. Validez pour accéder à votre solde et à vos Super Points.
5. En cas d'oubli, lancez la récupération du mot de passe par email.

Bonus Lucky31

Notre offre de départ s'étale sur les deux premiers dépôts, s'accompagne de tours gratuits et reste liée aux machines à sous pour la partie mise. Le programme de fidélité Super Points et nos tournois complètent l'offre pour les joueurs déjà inscrits.

Bonus de bienvenue

Le premier dépôt est doublé à 100 % jusqu'à 100 €, le deuxième donne 50 % jusqu'à 50 € avec 31 tours gratuits. Un dépôt de 20 € minimum active chacune des deux parties, et le bonus comme le dépôt doivent être misés 30 fois sur les machines à sous.

Comment activer le bonus

L'activation est manuelle et se fait depuis votre compte, juste après le dépôt.

1. Créez votre compte en deux étapes : email, mot de passe, nom, prénom, sexe, date de naissance, adresse, devise, pays et numéro de mobile.
2. Validez le lien de confirmation envoyé par email.
3. Sur la plaque de paiement affichée ensuite, choisissez votre méthode et déposez au moins 20 €.
4. Dans votre compte joueur, cliquez sur la flèche située à droite des Super Points.
5. Misez le bonus et le dépôt 30 fois sur les machines à sous.

Jeux Lucky31

Notre catalogue couvre les machines à sous classiques et à jackpot, les jeux de table, le casino en direct et le vidéo poker. L'interface blanche reste simple, avec une navigation pensée aussi pour les débutants ; le pied de page regroupe les informations sur la licence et l'opérateur.

Machines à sous

Les machines à sous forment la partie la plus large de notre offre, avec des titres signés Playson, Nolimit City, Play'n GO, Betsoft et Quickspin. Elles servent aussi de support aux conditions de mise du package de bienvenue et aux tours gratuits.

Casino en direct

Notre salle en direct réunit des tables animées par de vrais croupiers, accessibles depuis le navigateur sans installation : Lightning Blackjack, European Roulette et Big Rollover Hold'em Poker figurent parmi les plus joués. Le flux vidéo s'ouvre dans la même fenêtre que le reste du site et s'adapte aux écrans de téléphone grâce à la technologie HTML5.

Jeux de table

Cette catégorie regroupe le blackjack, la roulette et le poker, avec les mêmes titres phares. Elle convient aux joueurs qui préfèrent des règles fixes et un rythme qu'ils contrôlent, à toute heure, en euros comme en dollars. Notez que ces jeux ne comptent pas pour les conditions de mise du bonus de bienvenue, réservées aux machines à sous.

Autres jeux

Le vidéo poker offre un format à mi-chemin entre la machine à sous et le jeu de cartes, et nous organisons des tournois ouverts aux joueurs inscrits. Le programme Super Points s'alimente au fil de vos parties et donne accès à des tours gratuits, à des bonus en argent et à la bobine de chance. Aucun pari sportif n'est proposé.

Paiements Lucky31

Les dépôts démarrent à 10 €, sont instantanés et sans frais de notre part, jusqu'à 20 000 € par opération. Les retraits partent de 20 €, également sans frais et avec le même plafond.

Les retraits passent par une liste plus courte de méthodes.

Comment retirer vos fonds

1. Connectez-vous avec votre email et votre mot de passe.
2. Ouvrez la section caisse, puis l'onglet de retrait.
3. Choisissez Visa/MasterCard, Skrill/Neteller, Revolut ou Astropay.
4. Indiquez un montant compris entre 20 € et 20 000 €.
5. Confirmez la demande et transmettez, si besoin, vos documents de vérification.

Sécurité Lucky31

Nous encadrons le jeu par une licence, un chiffrement des échanges et des contrôles sur l'identité des joueurs.

• Licence Curaçao eGaming n° CEG-IP/2014-0112, au nom de l'opérateur MTM Corp.
• Chiffrement SSL actif sur l'ensemble du site, en HTTPS.
• Transactions acheminées par des canaux fermés et sécurisés.
• Générateur de nombres aléatoires testé régulièrement par des auditeurs indépendants.
• Date de naissance obligatoire à l'inscription, avec vérification possible dans le cadre de la procédure KYC.
• Email de confirmation avec lien de vérification à valider après l'inscription.
• Informations sur la licence et l'opérateur reprises dans le pied de page.

Lucky31 sur mobile

Nous ne proposons pas d'application iOS ni Android : tout passe par le navigateur, selon le principe Instant Play. La version mobile repose sur la technologie HTML5 et fonctionne avec tous les navigateurs modernes, Google Chrome étant un bon choix. La totalité du catalogue reste accessible depuis un téléphone ou une tablette, sans téléchargement pour jouer, déposer ou retirer.

Assistance Lucky31

Notre équipe répond en français et en anglais, par chat en direct et par email, avec un délai d'environ 30 secondes sur le chat pendant les heures d'ouverture. Une FAQ de base traite l'inscription, la connexion, le dépôt et le retrait.